Предоставление эффективной обратной связи – один из основных базовых навыков коммуникации, которыми должен владеть любой человек, для того, чтобы добиться максимальной результативности и отдачи.
Это основа взаимопонимания, сбора и передачи точной высококачественной информации, построения доверительных отношений, изменения поведения окружающих в желаемой направлении.
Как добиться улучшения работы и при этом не испортить отношения?.. Как давать критику, не вызывая протеста? Как успешно хвалить, делать комплименты, поощрять?.. Как с помощью обратной связи ускорить развитие профессионализма, ответственности и самостоятельности?..
Цель курса – обеспечить участников необходимыми знаниями и сформировать у них навыки эффективной обратной связи в профессиональной и повседневной жизни
