Каждый клиент обладает индивидуальными психологическими особенностями и индивидуальным пониманием жизненных проблем. Покупатели воспринимают наш товар через призму личных характеристик.
Провести успешную презентацию товара возможно только в случае, когда продавец знает что нужно клиенту, каковы его потребности и ценности, страхи и опасения.
Важно помнить, что то, что очевидно для нас, может совершенно не являться таковым для клиента. Поэтому они могут вообще не обратить на товар достаточного внимания, неправильно оценивают его преимущества, не видят заключенной в нем выгоды. И тогда они проходят мимо, а мы остаемся без той прибыли, на которую рассчитывали.
