Технологии эффективной презентации товара и услуг

Современный деловой мир основан на спросе и предложении. Как ответ на чьи-либо потребности продаются товары, услуги, сырье, человеческие ресурсы, технологии и так далее.

В настоящее время невозможно занимать эффективную конкурентную позицию на рынке, не имея профессиональных навыков продаж и успешных навыков самопрезентации, презентации товаров и услуг.

Содержание курса

На данном тренинге вы:

Научитесь выявлять систему ценностей клиента и формировать выгоднее для него предложения
Сформируете умение продавать не товар, а потребности, интересы, чувства и ценности человека
Освоите современные технологии успешной презентации (формирование интереса к своему товару и желания его приобрести)
Узнаете, как выглядеть компетентным, уверенным и приветливым: формирование имиджа успешного продавца
Создадите свой кейс аргументов и ``убедителей``, на основе знаний об особенностях мотивации клиента
Научитесь разговаривать на ``языке выгоды`` клиента, используя его индивидуальные особенности

Базовые положения

Правила и принципы подготовки и проведения презентации товара. Метод AIDA
Навыки подготовки и проведения презентации
Моделирование поведения клиента и получение исчерпывающей информации о его намерениях и потребностях
Демонстрации преимуществ товара и работы с возражениями
Эффективные методы работы с клиентами
Подходы к установлению контакта с клиентами и поддержания доброжелательной атмосферы
Технология оказания позитивного влияния на клиентов, покупателей и подчиненных: тактики, приемы, средства и способы
Основы переговорного процесса. Зоны противостояния и конструктивного сотрудничества. Поведенческие ловушки, обманные приемы и уловки, способы успешного противостояния им

Менеджер

Характеристики личности менеджера, влияющие на успешность презентации
Самотестирование: есть ли у меня задатки оратора
Умение внушать доверие и нравиться людям (техники самоподачи привлекательности, компетентности и отношения)
Способы формирования симпатии (аттракции)

Клиент (аудитория)

Типологии покупателей/ клиентов и оптимальные способы взаимодействия с ними.
Способы анализа клиента; как определить по бессознательным реакциям отношение клиента (анализ невербальных кодов)
Как воздействовать на клиента (соотношение параметров ``рациональное / эмоциональное``, внимательное / невнимательное`` при работе с одним и несколькими клиентами)
Методы презентации с дружелюбно и враждебно настроенными клиентами

Подготовка к презентации

Виды подготовки к презентации. Преимущества и недостатки (заученная речь, импровизация, презентация по записи, презентация с предварительной подготовкой без записи и заучивания)
Учет основных интересов клиентов
Как сделать предстоящую презентацию яркой и выразительной
Как подготовиться к вопросам клиентов
Работа над текстом презентации; отбор и структурирование информации о продукте (услуге)
Приемы адаптации имеющейся информации о продукте (услуге) к индивидуальным особенностям клиента;
Использование ``Вы-стратегии`` ; Речевые приемы вовлечения и присоединения клиента к процессу презентации;
Представление информации с ориентацией на восприятие собеседника (оперирование краткими структурами, расстановка логических ударений, паузация текста, интонационное выделение)
Представление выступления в виде серии эпизодов (``флаги`` внимания, средства закрепления и резюмирования сказанного)

Проведение презентации

Как преодолеть страх и волнение перед презентацией
Как установить контакт с клиентом. ``Перекидывание`` моста от общих интересов и потребностей к личным, индивидуальным
Как завоевать внимание клиента и удержать его.
Использование ``генераторов`` волнения
Как провести презентацию в диалоговой форме
Техника вопросов; как отвечать на вопросы клиентов
Каверзные и провокационные вопросы клиентов
Как успешно завершать презентацию

Работа с аргументацией

Двухсторонняя аргументация (указание на преимущества и слабые стороны)
Очередность перечисления преимуществ и недостатков; Разнонаправленность аргументов
Виды доказательств (ссылки на авторитеты, статистические данные, апелляция к чувствам слушателей, подмена прямого доказательства аргументом ``Это Вам выгодно`` и т. д.)
Использование примеров (ссылки на случаи, известные аудитории, примеры из жизни известных людей, анекдотические курьезы, использование контрастных или красочных сравнений)
Использование модели Х. Ренка в условиях сравнения с конкурентами (способы преувеличения и преуменьшения достоинств и недостатков)

Для получени информации о проведении курса свяжитесь с нами или подпишитесь на нашу рассылку

Телефон:(+372) 5511533;
Электронная почта: [email protected]

Онлайн курс для мужчин

Стабилизация личности. Как стать уверенным в себе

Вы мужчина и от вас требуют стабильности, силы, надежности. Но вам не знакомо состояние душевного спокойствия...

Узнать больше

Онлайн курс для женщин

Стабилизация личности. Как полюбить себя

Стабилизация личности. Ваша душа и тело устали от терзаний, волнений и стрессовых ситуаций. Все рушится и вы не знаете за что браться?

Узнать больше

Онлайн курс для мужчин

Перерыв в отношениях. Как сохранить отношения во время паузы

Давай сделаем паузу... Поймем или у НАС есть будущее... Как сохранить отношения и правильно вести себя во время паузы.

Узнать больше

Онлайн курс для женщин

Перерыв в отношениях. Как восстановить отношения после паузы

Лучшее решение, которое вы можете принять когда ваши отношения на грани разрыва, в разгаре кризиса - это сделать перерыв в отношениях...

Узнать больше