По оценкам экспертов, уход ключевых клиентов компании или упущение стратегической выгоды чаще всего являлись результатом неудачных переговоров.
В чем причина срыва или неожиданного успеха переговоров? Существует ли возможность спланировать и подготовить победу?
Даже если партнер по переговорам – не прост, ваши требования – жестки, а конкуренты готовы перехватить контракт, даже в этом случае победа – возможна, если вы владеете технологией ведения “жестких переговоров”