Тренинг управления конфликтами

140317 1140x280

Можем ли мы жить без разногласий, противоречий и конфликтов? Нет! Они неизменные спутники нашей личной и профессиональной жизни.

Мало того, конфликты – обязательный компонент нашего развития. Это знает каждый, кто хоть раз попытался в жизни что-либо изменить в себе или в других. Поэтому умение предвидеть, профилактировать и управлять конфликтами является важным качеством любого человека.

Исследования показывают, что современный человек тратит до четверти своего личного и рабочего времени на урегулирование разного рода конфликтов. А между тем, существуют приемы и техники в области управления конфликтами, позволяющие осуществлять профилактику конфликтов и эффективно разрешать возникшие конфликты.

Именно это вам и предлагается на данном тренинге – семинаре, который построен в форме активного взаимодействия. Анализируя конкретные ситуации, выполняя специальные упражнения, участвуя в ролевых играх с видеозаписью, вы получите не только знания, но и освоите практические приемы работы с конфликтами.

Вы научитесь:

  • распознавать собственные индикаторы конфликта,
  • управлять своим эмоциональным состоянием и эмоциями оппонентов,
  • эффективно анализировать конфликтные ситуации,
  • использовать простые и успешные методы практического разрешения конфликтов.

Результат - значительное повышение своей конфликтной и эмоциональной компетентности, что позволит:

  • сохранять время, которое теряется на затяжные и бесплодные споры между людьми;
  • экономит деньги, так как неразрешенные конфликты могут обернуться крупными убытками для организации;
  • снижает напряженность и нервозность во взаимоотношениях между людьми.

А человек, владеющий навыками управления конфликтом, приобретает репутацию справедливого и мудрого арбитра, способного справляться с любыми жизненными штормами.

Содержание

  • Механизмы внутренних и внешних противоречий;
  • Управление эмоциями в состоянии конфликта;
  • Анализ конфликта;
  • Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации;
  • Навыки эффективного взаимодействия с конфликтными людьми и выигрышные стратегии взаимодействия;
  • Алгоритм разрешения ситуаций столкновения интересов, снятия напряжения и нахождения «общего в разном»;
  • «Трансакционный анализ» – как механизм эффективного поведения в конфликтной ситуации;
  • Особенности поведения в конфликтной ситуации и модели успешного разрешения конфликтов;
  • Методы воздействия в конфликте и способы психологической самозащиты;
  • Типичные конфликтные ситуации в личной и профессиональной жизни и способы их урегулирования;
  • Использование конфликта для организационного развития;
  • Профилактика конфликтов;

Запись, информация:

Для получения информации о дате проведения курса необходимо связаться по каналам инфо или подписаться на рассылку здесь...

Сергей Присяжный

  • Телефон:(+372) 5511533;
  • Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

КОНСУЛЬТАЦИЯ СЕРГЕЯ ПРИСЯЖНОГО

Facebook

Подписка на рассылки