Современные технологии управления персоналом

140317 1140x280

Данный тренинг предназначен для тех, кто хочет стать более успешным и эффективным менеджером, умеющим использовать интеллектуальный потенциал работников и повышать их мотивацию.

В отличие от привычных форм повышения квалификации в данном тренинге на первое место ставится не столько усвоение новых знаний, сколько, формирование необходимых навыков и умений управления с помощью специальных технологий и методик.

Цель: формирование навыков успешного и эффективного менеджера, умеющего использовать интеллектуальный потенциал работников и повышать их мотивацию.

Время: 8-16 часов на каждый модуль

Занятия проходят в форме интенсивного семинара-тренинга, куда включены:

  • Мини презентации того, как излагаемый теоретический;
  • материал используется в практике;
  • социально-психологический тренинг;
  • деловые игры;
  • различные формы групповых дискуссий;
  • технологии НЛП и Эриксоновского гипноза;
  • тренинг сензитивности;
  • упражнения на отработку основных навыков;
  • Эвристические упражнения, позволяющие самостоятельно осознать эффективность моделей и принципы их работы;
  • Разыгрывание возможных ситуаций, где могли бы использоваться полученные на семинаре знания;
  • Интегративные упражнения, позволяющие проработать и включить полученные навыки в живую реальность;

Содержание курса:


Курс состоит из восьми базовых модулей, которые лежат в основе формирования навыков успешного и эффективного менеджера, умеющего использовать интеллектуальный потенциал работников и повышать их мотивацию, а именно:

1. Модуль: "Самопрезентация менеджера".

Важным умением любого успешного менеджера является способность презентировать самого себя и свою организацию. Это роль главы организации или подразделения, оратора и переговорщика. Именно благодаря успешной самопрезентации и формируется авторитет менеджера, уважительное отношение к нему, восприятие его, как лидера, личностная харизма. Поэтому в управленческий тренинг, как правило, включают обучение навыкам самопрезентации себя и своей организации.

2. Модуль: "Умение вести групповую дискуссию" (для принятия решения).

Почти все управленческие роли менеджера требуют умения управлять процессом группового обсуждения и принятия решений. Умение работать с группой позволяет использовать интеллектуальный ресурс подчиненных, решать проблему мотивации работников. Приобретаемое умение может стать способом демократизации и гуманизации стиля управления в данной организации. Эта тенденция является преобладающей в развитых зарубежных компаниях.

3. Модуль: "Публичное выступление".

Часто менеджеру приходится выступать на собраниях перед большим количеством работников своей организации, на совещаниях перед руководством; перед более широкой аудиторией за пределами своей организации. И, успех дела, во многом зависит от умения менеджера установить контакт с аудиторией, привлечь внимание, доходчиво, четко и ясно излагать свои мысли, от умения убедительно говорить, используя ораторские приемы и аргументы.

4. Модуль: "Умение вести деловую беседу".

Это то, что менеджеру приходится делать постоянно в процессе своей деятельности. И от ее успеха, во многом, зависит результат его работы. Данный навык включает в себя способность осуществлять успешную коммуникацию с конкретными людьми с определенными целями, разрешать сложные конфликтные ситуации, приходить к взаимопониманию и желанию сотрудничать.

5. Модуль: "Установление и поддержание контакта".

Как уже отмечалось выше, установление контакта с другим человеком - основная задача первой фазы любой деловой беседы или переговоров. Довольно часто первые минуты общения решают все. Вот почему так важно установить благоприятные партнерские отношения именно в начале беседы, а самое главное, создать психологический комфорт, который обеспечивается установкой принятия, одобрения и поддержки. Благодаря всему этому у партнера появляется чувство безопасности и доверия, что снижает излишнее, мешающее работе напряжение, тревогу у обоих собеседников.

6. Модуль: "Прием и передача сообщений"

Прием и передача информации - важные операции в процессе коммуникации. Эта фаза называется "Ориентация" в связи с тем, что именно на этом этапе происходит сбор информации, создается общий информационный банк, которым в течение беседы будут пользоваться оба партнера. Излишне отмечать то, насколько важно пользоваться надежной, неискаженной информацией для принятия в дальнейшем наилучшего из всех возможных решения.

На этой фазе нужно создать все условия для работы "чистого интеллекта", освобожденного от не нужных на этом этапе эмоций и чувств. Все это необходимо для эффективного протекания когнитивных психических процессов, таких как внимание, восприятие, память, мышление, воображение и др.

Именно здесь у менеджеров наиболее часто возникают проблемы, связанные с неумением воспринимать и доносить необходимую и точную информацию до своих собеседников, что приводит к сбоям в работе, неточным выполнениям распоряжений, проблемам взаимопонимания с руководством, коллегами и подчиненными.

7. Модуль: "Умение влиять и противостоять влиянию других".

В своей работе менеджерам часто приходится, с одной стороны, уговаривать, убеждать своих подчиненных, начальников, клиентов, потенциальных партнеров. Именно от этого во многом зависит уровень мотивации человека, его желание и стремление выполнить порученное дело, добиться поставленного результата. С другой стороны, менеджер должен обладать качеством ассертивности, способностью противостоять давлению других.

8. Модуль: "Умение быстро и эффективно справляться со стрессовыми ситуациями и конфликтами".

Довольно часто менеджеру приходится сталкиваться с ситуациями, вызывающими сильные эмоциональные переживания, как себя самого, так и у собеседника. Поэтому умение избавляться от своих негативных переживаний, снижать эмоциональное напряжение во время беседы, восстанавливать контакт с собеседником является очень важным и актуальным. Это именно то, что часто сами менеджеры просят включить в программу тренинга.

Каждый из модулей является завершенным и готовым к практическому использованию. И, в тоже время, именно вся программа дает наибольший эффект, позволяя гармонично структурировать полученные знания, выработать необходимые навыки и умения, сформировать важные убеждения и качества личности.

На основании данных модулей можно составить корпоративный тренинг, более точно адаптировав его под задачи вашей организации. 

Запись, информация:

Для получения информации о дате проведения курса необходимо связаться по каналам инфо или подписаться на рассылку здесь...

Сергей Присяжный

  • Телефон:(+372) 5511533;
  • Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

КОНСУЛЬТАЦИЯ СЕРГЕЯ ПРИСЯЖНОГО

Facebook

Подписка на рассылки