Дистанционный курс: "Маэстро продаж"

140317 1140x280

Хотим мы этого или нет, но мы все «продаем» что-нибудь – продукцию, услуги, идеи, себя. И от того, насколько успешно мы это сделаем, зависит, получим ли от нее то, что ожидаем.

В условиях жестокой борьбы за рынки сбыта конкурентным преимуществом все чаще становится профессионализм менеджера по продажам.

Продажи и общение с клиентами перестают быть рутинной работой и становятся искусством, особенно когда предложение опережает спрос.

Самообучение и профессиональное развитие тех, кто этим занимается, никогда не может оказаться чрезмерной!

Несомненным преимуществом предлагаемого курса является их практическая направленность: изучение процесса продажи, установления контактов и привлечения внимания потенциальных клиентов, управления сопротивлением продажам и формирования доверительных отношений с клиентами и многое другое..

Каждый блок содержит задания и упражнения, во время выполнения которых формируются и отрабатываются соответствующие теме умения и навыки.

Кроме множества практических рецептов, данный курс дает возможность увидеть в рутинной работе игру и азарт, получить заряд энергии и положительных эмоций.

Если вы торговый агент, менеджер по продажам, или профессионал, которому надо уметь продавать свой продукт или услугу, то этот курс для вас.

Здесь вы узнаете

  • Как привлечь к себе внимание и установить партнерские отношения;
  • Как презентировать себя, как эксперта-профессионала, которому можно доверять;
  • Как быстро и незаметно собрать ценную информацию о внутреннем мире клиента: о его потребностях и ценностях, моделях мышления и принятия решения, о личностных особенностях восприятия мира и находить подход к каждому;
  • Как провести эффективную презентацию своего товара или своей фирмы;
  • Что такое сопротивление и возражение клиента и как ихуспешно преодолевать;
  • Как результативно завершить разовую сделку и превратить ее в долговременное сотрудничество;
  • Как работать с конфликтным и агрессивным клиентом клиентом;
  • Как сформировать

Этот курс поможет вам:

  • Получать нужную информацию, правильно задавая вопросы;
  • Выбирать оптимальную стратегию и тактику продаж и ведения переговоров;
  • Владеть своими эмоциями и управлять эмоциональным состоянием клиента;
  • Производить выгодное впечатление;
  • Устанавливать добрые отношения с клиентами;
  • Не расстраиваться из-за неудач и быстро быстр избавляться от негативных переживаний;
  • Целенаправленно добиваться нужного результата;

Содержание курса

1. Первый контакт с покупателем

  • Привлечение внимание и установление доверительных отношений с клиентом;
  • Поддержание контакта на протяжении всего процесса продажи, восстановление контакта при его разрыве, предотвращение конфликтных ситуаций;
  • Сбор необходимой информации о клиенте (особенности восприятия, скрытые мотивы и глубинные ценности);
  • Употребление специальных вопросов для более точного выяснения целей клиента;

2. Презентация товара

  • Выявление системы ценностей покупателя и формирование выгодного для него предложения;
  • Умение продавать не товар, а потребности, интересы, чувства и ценности человека;
  • Технологии успешной презентации (формирование интереса к своему товару и желания его приобрести);
  • Умение выглядеть компетентным, уверенным и приветливым: формирование имиджа успешного продавца;
  • Выбор аргументов и "убедителей", на основе знаний об особенностях мотивации клиента;
  • Переформирование целей клиента;

3. Работа с претензиями и возражениями

  • Эффективное преодоление возражений (предвосхищение возражений, способы ответа на возражение, утилизация возражений);
  • Использование возражения покупателя для завоевания доверия и предоставления дополнительной информации;
  • Подготовка к стандартным возражениям: формирование системы аргументов;
  • Методы избегания конфликта, если покупатель приходит с претензией;
  • Восстановление доверительных отношений с покупателем и сохранение высокой репутации компании в случае возникновения претензий;
  • Способы психологической защиты от критики и обвинений;

4. Завершение продажи

  • Приёмы мгновенного переубеждения и доведения клиента до реальной покупки;
  • Формирование у покупателя ощущения удовлетворенности своим приобретением;
  • Методы расширения заказа и побуждения купить больше;
  • Неявная подстройка клиента к будущим покупкам, планирование дальнейшую работу с клиентом;

5. Эмоциональное равновесие продавца

  • Управление собственным эмоциональным состоянием и снятие эмоционального напряжения у клиента;
  • Эффективные методы ликвидации негативных эмоций и поддержание позитивного отношения к покупателям на протяжении всего рабочего дня;
  • Способы быстрого восстановления работоспособности и борьбы с утомлением

6. Работа над собой

  • Навыки самопрезентации и уверенного поведения;
  • Выработка позитивного отношения к покупателю;
  • Развитие самомотивации к продажам;
  • Формирование собственного стиля продаж;
  • Моделирование ситуаций и отработка навыков работы со сложными клиентами;

Организационная информация:

Весь курс состоит из 26 -ти блоков.

Примерная продолжительность обучения составляет до трех месяцев.

Стоимость курса - 300 EUR.

Как принять участие в курсе?

Оплатите обучение удобным для вас способом.

После оплаты вы получите логин и пароль для входа на сайт обучения и сможете начать обучение по курсу.

 

 

order

0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

КОНСУЛЬТАЦИЯ СЕРГЕЯ ПРИСЯЖНОГО

Facebook

Подписка на рассылки